V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) ima kupec pravico, da v 15. dneh od prevzema blaga sporoči na elektronski naslov info@ewasworldofanimals.si, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Vrnjenih pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Kupec mora v 15. dneh vrniti blago nepoškodovano, v nepoškodovani originalni embalaži in nespremenjeni količini. Strošek, ki ga ima kupec z odstopom od naročila oz. pogodbe na daljavo je neposreden strošek vračila blaga, ki ga pošlje na naslov: SIMATERIAL d.o.o., Tovarniška cesta 5a, 3210 Slovenske Konjice, Slovenija. Vse stroške povezane z vračilom izdelka, nosi kupec. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.
Kupec lahko ob vračilu zahteva vrnitev kupnine, ki mu jo prodajalec vrne na njegov transakcijski račun najkasneje v 30 dneh po prejetju obvestila o odstopu od pogodbe.